Eine klare und einfache Erklärung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spieler im Betchain Casino

Sie können sich nur dann für ein Konto auf dieser Website anmelden, wenn Sie den Limits, Mindesttransaktionen und Teilnahmevoraussetzungen zustimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in einem genehmigten Gebiet leben, bevor Sie Geld zu Ihrem €-Guthaben hinzufügen. Kontoeröffnung: Deutsch Spieler müssen genaue personenbezogene Daten übermitteln, ihre Identität überprüfen und nur eine Registrierung pro Person führen. Doppelte oder betrügerische Profile führen zum Verlust jeglicher € und zur dauerhaften Sperrung. Ein- und Auszahlungen: Kunden können mit den im Abschnitt „Zahlungen“ angegebenen Methoden auf € einzahlen. Für jede Transaktion gibt es Mindest- und Höchstgrenzen. Auszahlungsanfragen € werden nach Bestätigung des Kontos und Abschluss aller erforderlichen Prüfungen bearbeitet. Boni und Promo-Credits: Für jedes Werbeguthaben gelten eigene Durchspielanforderungen und Ablaufdaten. Bevor Sie ein Angebot aktivieren, finden Sie unten weitere Informationen dazu. Wenn Sie gegen die Bonusregeln verstoßen, können Sie Ihre Gewinne verlieren und Ihre Konten schließen lassen. Verantwortungsvolles Spielen: Jeder Benutzer hat Zugriff auf Tools, mit denen er sich selbst ausschließen, Einzahlungslimits festlegen und Pausen einlegen kann. Verstöße gegen das Fairplay, einschließlich Absprachen oder technischer Ausbeutung, führen zu Rückzugsverweigerungen und zur Blockierung des verbleibenden Guthabens in €. Durch die Nutzung der Plattform erklärt sich jeder Besucher mit der automatischen Überwachung, der Einhaltung der von Deutschland festgelegten rechtlichen Standards und der Beilegung von Streitigkeiten über Supportkanäle einverstanden. Für eine vollständige Erklärung greifen Sie auf das offizielle Dokument zu, das während der Registrierung und in Ihrem Kundenprofil bereitgestellt wurde. Gehen Sie nur vor, wenn Sie mit diesen Bedingungen zufrieden sind und bereit sind, Ihre Finanzen in € verantwortungsvoll als Deutsch-Benutzer zu verwalten!

So registrieren Sie ein Konto und überprüfen Ihre Identität

1. Klicken Sie zunächst oben rechts auf der Homepage auf ‘Registrieren’.
2. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein sicheres Passwort und wählen Sie Ihre bevorzugte € Kontowährung aus.
3. Überprüfen Sie Ihre Daten noch einmal, bevor Sie der Datenschutzrichtlinie zustimmen und bestätigen, dass Sie volljährig sind in Deutschland.

Identitätsbestätigungsprozess

1. Greifen Sie nach der Erstregistrierung auf Ihren Profilbereich zu, um die Verifizierung abzuschließen.
2. Laden Sie eine klare Kopie Ihres amtlichen Ausweises hoch, beispielsweise einen Führerschein oder Reisepass.
3. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, Ihre Adresse durch Einsenden eines aktuellen Kontoauszugs oder einer Stromrechnung (nicht älter als drei Monate) nachzuweisen.
4. Dateien müssen leicht lesbar und in den richtigen Formaten sein, bei denen es sich in der Regel um JPG, PNG oder PDF handelt.

Weitere Vorschläge

• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre persönlichen Daten mit den von Ihnen eingesandten Dokumenten übereinstimmen, um Verzögerungen bei der Rückerstattung Ihres Geldes zu vermeiden.
• Jede Person darf nur ein Benutzerkonto haben.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlungsmethoden, die Ihre Registrierung € für Transaktionen anzeigen.
• Kunden von Deutschland können gelegentlich auf zusätzliche Kontrollen stoßen; Reagieren Sie umgehend auf die gesamte Kommunikation, um einen unterbrechungsfreien Zugriff zu gewährleisten.

Einzahlungs-, Auszahlungs- und Bonusregeln verstehen

Überprüfen Sie akzeptierte Zahlungsmethoden immer noch einmal, bevor Sie versuchen, einzuzahlen €. Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungen und Banküberweisungen gehören zu den am häufigsten unterstützten Optionen.

Für jede Transaktion gibt es Mindest- und Höchstüberweisungslimits. Sehen Sie sich daher den Bankbereich an, um zu sehen, um welche Limits es sich handelt. Sie können nur von Konten bezahlen, die auf Ihren Namen laufen. Zahlungen von Konten anderer Personen sind nicht zulässig und können dazu führen, dass Ihr Guthaben gesperrt oder Ihr Konto geschlossen wird. Wenn möglich, sollten Sie sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen die gleiche Zahlungsmethode verwenden. Sie sollten damit rechnen, bei allen Abhebungen einen Ausweis oder einen Nachweis über die Zahlungsmethode vorlegen zu müssen. Die Bearbeitungszeit variiert. E-Wallets werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden gelöscht, Bankkarten und Überweisungen können jedoch 3 bis 7 Werktage dauern. Es kann tägliche, wöchentliche oder monatliche Beschränkungen dafür geben, wie viel Geld Sie von € abheben können, insbesondere wenn Sie ein neuer Kontoinhaber sind oder einen großen Gewinn haben.

Es gibt bestimmte Dinge, die Sie tun müssen, um einen Bonus zu erhalten. Bevor Sie Ihr Bonusgeld oder Ihre Gewinne abheben können, müssen Sie alle Wettanforderungen erfüllen, die normalerweise als Vielfaches angezeigt werden (z. B. das 40-fache des Bonusbetrags). Die Höhe der Einsätze, die auf diese Anforderungen angerechnet werden, kann sich je nach Spieltyp ändern. Beispielsweise können Spielautomaten 100 % zählen, während Tischspiele oft weniger zählen. Wenn Sie versuchen, Ihr Guthaben in € abzuheben, bevor Sie diese Regeln befolgen, verlieren Sie Ihre Boni.

Nach einer gewissen Zeit können Verwaltungsgebühren für inaktive oder ruhende Konten von Ihrem Guthaben in € abgezogen werden. Lesen Sie immer das Regelbuch, um sich über Ablaufdaten, berechtigte Spiele und andere wichtige Dinge zu informieren, die Sie wissen sollten. Lokale Gesetze über maximale Boni oder steuerpflichtige Gewinne können auch für Deutsch-Kunden gelten. Wenn Sie ein Problem mit der Zahlung oder den Aktionsguthaben haben, wenden Sie sich bitte mit allen erforderlichen Unterlagen an den Support, um den Vorgang zu beschleunigen. Führen Sie stets Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen und Bonusbedingungen als Referenz.

Was sind eingeschränkte Länder und wer kann spielen

Bevor Sie versuchen, ein Konto zu erstellen, überprüfen Sie unbedingt die offizielle Liste der Orte, an denen Sie dies nicht tun können. Wenn Ihr Land angezeigt wird, können Sie sich nicht registrieren, auch wenn Sie ein VPN verwenden oder Dokumente einsenden. Für die aktuellsten Informationen darüber, welche Länder verfügbar sind, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Registrierung und Einhaltung der Gesetze in Ihrer Nähe

Spieler müssen sicherstellen, dass ihr Standort die Teilnahme an der Plattform ermöglicht, wie in den örtlichen Glücksspielgesetzen festgelegt. Um Ihre Berechtigung nachzuweisen, müssen Sie bei der Überprüfung einen Wohnsitznachweis vorlegen. Wenn Sie über Ihren Herkunftsort lügen oder Dienste von Drittanbietern nutzen, um Ihren Standort zu ändern, kann Ihr Konto dauerhaft gesperrt werden, Ihr Guthaben in € kann verloren gehen und Sie können es möglicherweise nicht erneut verwenden.

Voraussetzungen für Alter und Rechtsstatus

Sie können sich nur anmelden, wenn Sie in Ihrer Nähe das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben, das normalerweise 18 Jahre oder älter ist. Wenn Sie Ihre Identität überprüfen, wird auch Ihr Alter überprüft. Benutzer aus Deutschland und anderen regulierten Märkten müssen möglicherweise auch zusätzliche Kontrollen durchlaufen, um alle Dienste nutzen zu können. Es gibt Kindersicherungen und Möglichkeiten für Personen unter 18 Jahren, sich selbst von der Nutzung der Website auszuschließen. Lesen Sie die Regeln darüber, wer Gewinne einzahlen € oder abheben darf, bevor Sie dies tun, um zu vermeiden, dass Ihre Transaktionen abgelehnt oder Ihr Geld gesperrt wird. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihr Status ist, können Sie weitere Hilfe erhalten, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wie sich Wettanforderungen auf Auszahlungen auswirken

Überprüfen Sie, ob alle aktiven Werbebedingungen erfüllt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Bei den meisten Boni müssen die Spieler den vollen Bonusbetrag eine bestimmte Anzahl von Malen durchspielen, was als Rollover bezeichnet wird. Wenn beispielsweise ein Bonus von 100 € einen x40-Durchspielwert hat, müssen Spieler berechtigte Spielaktivitäten im Wert von 4.000 € abschließen, bevor sie ihre Gewinne auszahlen können.

Auswirkungen auf Auszahlungsanträge

Wenn Sie versuchen, vor Abschluss des Durchspielens eine Auszahlung zu beantragen, wird diese automatisch abgelehnt und Sie können etwaige bonusbezogene Gewinne verlieren. Um zu vermeiden, dass Anfragen abgelehnt werden, behalten Sie den Fortschritt im Konto-Dashboard im Auge. Die Spielbeiträge sind unterschiedlich: Spielautomaten zählen normalerweise zu 100 %, Tischtitel zählen jedoch möglicherweise überhaupt nicht oder nur wenig. Eine vollständige Aufschlüsselung finden Sie in den Bonusdetails.

So holen Sie Ihr € am schnellsten heraus

1. Um so schnell wie möglich zu Ihrem € Gleichgewicht zu gelangen, konzentrieren Sie sich darauf, das Durchspielen mit den Titeln abzuschließen, die Ihnen die meisten Punkte bringen.
2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Konto“, ob Sie die Anforderungen noch erfüllen und berechtigt sind.
3. Benutzer können sofort nach Erfüllung ihrer Verpflichtungen eine Auszahlungsanfrage senden.
4. Lesen Sie das Kleingedruckte der Aktion, um Chancen nicht zu verpassen.
5. Möglicherweise gibt es auch Grenzen dafür, wie viel Sie gewinnen können und wie lange Sie dafür Zeit haben.

Fairness bei Spielen, Sicherheit der Konten und Verantwortlichkeiten der Spieler

• Richten Sie für zusätzliche Sicherheit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und erstellen Sie ein Passwort, das nur auf dieser Site verwendet wird.
• Geben Sie niemals Ihre Anmeldeinformationen weiter und lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihr Profil sehen.
• Wir verwenden nachweislich faire Algorithmen, um die Ergebnisse von Spielen herauszufinden, und zertifizierte Labore testen die Zufallszahlengenerierung selbst.
• Alle Transaktionen, auch wenn Sie bei € einzahlen oder eine Auszahlung bei € beantragen, sind durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt.
• Überprüfen Sie Ihren Kontostand häufig in € und informieren Sie den Support sofort, wenn Sie etwas Ungewöhnliches bemerken.
• Bevor Sie teilnehmen, stellen Sie sicher, dass Sie die gesetzlichen Altersregeln in Deutschland befolgen.
• Versprechen Sie, für alle Transaktionen nur Ihre eigenen Zahlungsmethoden zu verwenden und niemals Geld vom Konto einer anderen Person einzuzahlen.
• Wenn Sie glauben, dass Sie ein Problem mit dem Glücksspiel haben könnten, legen Sie angemessene Einzahlungslimits fest und nutzen Sie die verfügbaren Selbstausschlusstools.

Diese Regeln schützen Ihr persönliches Eigentum und stellen sicher, dass jedes Spiel für alle fair ist.

So gehen Sie mit Problemen um und erhalten Hilfe bei Betchain

1. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an den Kundensupport und geben Sie alle relevanten Transaktionsdetails, Kontoinformationen und spezifischen Anliegen an.
2. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar und erreicht die meisten Deutsch Benutzer normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
3. Halten Sie Ihre Konto-ID und Unterlagen bereit, damit Probleme wie abgelehnte Auszahlungsanfragen, nicht gutgeschriebene Boni oder falsche Belastungen Ihres Guthabens in € schneller behoben werden können.

So eskalieren Sie Probleme, die noch nicht behoben wurden

1. Wenn Sie glauben, dass Ihr Problem nicht gelöst wurde, bitten Sie um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten.
2. Listen Sie alle Schritte, die Sie bisher unternommen haben, klar auf und fügen Sie alle Protokolle Ihrer Kommunikation bei.
3. Wenn eine Meinungsverschiedenheit länger als 14 Tage andauert, ohne gelöst zu werden, fragen Sie nach einer formellen Beschwerdereferenznummer.
4. Personen in Deutschland können sich auch an den richtigen ADR-Anbieter (Alternative Dispute Resolution) wenden.
5. Ihre Kontaktinformationen finden Sie im Supportbereich.
6. Bewahren Sie alle Mitteilungen in Ihren Akten auf, falls Sie sie für die ADR-Vermittlung benötigen.